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Rio in Rosmaninhal, Castelo Branco
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Realmente chateado por este lugar. Encontrei um conjunto de sala de jantar decente, perguntei ao dono quanto era, ele disse 100,00. Quando eu fui comprá-lo, ele disse que tinha pesquisado e achou que valia mais, então ele estava pedindo 200,00 agora. Fiquei um pouco chateado, pois minutos antes ele tinha me dado um preço diferente, mas ainda assim concordou que 200,00 era um preço justo e eu gostaria de comprar o conjunto. E então ele disse: "Na verdade, não está à venda agora". Acho que eu poderia conseguir mais por ele ainda, ele disse que eu aparentemente sabia mais sobre a peça do que ele, mas realmente eu só quero uma sala de jantar pronta para a minha casa... Seja como for, parece ser má ética comercial dar múltiplos preços e ainda assim não estar disposto a vender o artigo depois de arrastar alguém por esse processo.
O serviço ao cliente WORST da minha vida. Armário de cozinha encomendado. Já com 14 dias de atraso. Ninguém sabe nada a nível de loja; dizem que não podem fazer nada. O sistema de rastreamento diz que o produto está dentro de 100 milhas há 8 dias. Receber texto há 9 dias dizendo que no dia seguinte a entrega foi feita no último contato. Desligar as minhas chamadas depois. Está a 40 milhas de distância há 5 dias. Finalmente cheguem lá, eles dizem que têm tentado me ligar (esta é a idade do telefone celular com records!!!!!). Na segunda-feira eu cancelo o compromisso de longo prazo importante fora da cidade para receber o produto na quarta-feira. Na quarta-feira à noite; não há espectáculo. Liguei para o armazém e disseram que o patrão me ligou, sem me ligar, para mais tarde na semana. Já tive problemas antes com o departamento de expedição. As pessoas na loja são muito prestáveis, mas NUNCA voltam a fazer compras lá depois disto.
Bussola PT

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