Maria Rodrigues: Profissionalismo, competências e simpatia.

João Marques: Só digo que á mais de 20 anos que mais ninguém mexe no meu cabelo

Não cometa o meu erro de contar com o BestBuy. Fez uma encomenda de recolha na loja anunciada como "dentro de 1 hora". Conduziu até lá antes de obter confirmação, pois a loja fechava às 7 e a encomenda foi feita às 5:35. O item mostrou "disponível" no local escolhido. Chegou às 6:25, mencionou que é quase uma hora e mostrou o meu pedido (não empurrou desde ok era 10 minutos a menos que "dentro de uma hora") esperou 20 minutos para ouvir "estamos em baixo disso". Perguntou "Então, você não o tem?". - "Sim". E o cancelamento do REFUND leva "até" 2 dias úteis. É sábado e aposto que "2 dias úteis" não será menos que o final da próxima semana, mas este é o meu palpite: Acabei de dar à Best Buy uma hora do meu tempo a conduzir para trás e para a frente e alguns dias de golfe com o meu dinheiro. A última vez que lidei com eles. Observação: a loja está bastante desarrumada com caixas abertas por aí, parece ter muito pouco pessoal e, portanto, os empregados não se importam.PS. Não foram apresentadas desculpas.

Comprei uma peça de substituição que me custou 37 dólares, e comprei a errada. Que eu não precisava mais. Eu entendo sobre a taxa de reposição de 20%. O que é uma porcaria. Mas vão cobrar-me uma taxa de reenvio de cerca de 15 dólares da UPS, que provavelmente vai custar-me menos de 5 dólares na USPS. Não é nada de mais. Por isso, verifica duas vezes o que compras aqui.