A melhor compra em Jeff City não poderia ter sido melhor. Com a Ordem de Ficar em Casa, tivemos de encomendar on-line, e pegar o nosso produto na calçada. O caso particular do telefone que queríamos só estava disponível neste local e encomendei-o online enquanto a minha namorada conduzia. Foi fácil fazer a encomenda. Uma vez na loja o estacionamento estava claramente marcado e apesar de estar ocupado o associado da Best Buy estava à nossa porta num instante. Depois de uma breve chamada de rádio outro associado entregou a minha namorada a mala e estávamos a caminho! Um serviço maravilhoso!

O atendimento ao cliente não foi mau. A parte ruim foi a falta de saber que produto eles têm em estoque e quando ele pode ser entregue. Eu e minha esposa entramos ontem à noite e encontramos uma seção e reclinável que ambos gostávamos foi dito pelo representante que eles estavam reservando entregas na sexta-feira que tínhamos um outro lugar para procurar antes de tomar a nossa decisão final, Voltou hoje foi dito que a senhora com quem falamos ontem se enganou sobre a entrega que eles não podiam ter uma entrega feita até segunda-feira, o que não foi o que nos disseram originalmente depois de reajustarmos os nossos horários eu agendei a entrega dos móveis na segunda-feira depois das 17h a senhora começou o processo de preparar tudo que eu estava pronto para pagar os sofás e então ela me diz que eles não têm nem mesmo a seção em estoque e eles não têm idéia de quando será porque o sistema não estava dando uma data. Completa perda de tempo e cliente pagante muito desorganizado deixando o negócio na mesa porque não têm patos em fila.