António José: Recomendo, muito profissionais!

John Michael Miles: Motor electrical engineers..Lousa town, central Portugal..i have been critical of Portuguese business in the past, but this small back street garage were so helpful & straight away..my aircon had packed up & they fixed it in 40mins & not expensive..Well Done!

Pior experiência de loja! Por favor, não opte pela Best Buy para qualquer laptop de alta qualidade, especialmente aquele que eles modelam com sua tag Best Buy BY Model. Eu comprei um laptop Dell XPS 16 GB, 1 TB SSD, i7 por 1570,99 (o preço real listado era 1700$+ e tinha uma oferta de 200+$). Em um mês o SSD falhou e eu dei para o serviço a esta loja e eles consertaram sob garantia e devolveram o laptop. Depois de meses eu percebi agora que meu laptop só tem 8 GB! Agora é a época da covid e demorou 2 meses para eles me devolverem o que é compreensível devido à covid e eles dão apenas 2 opções que é crédito da loja ou substituição. Para substituição eles não têm como está a configuração e negociado para um subconjunto de configuração como 512 SSD. Mais tarde eles disseram que o custo médio do crédito da loja será de cerca de 1700$ e como a substituição é difícil de encontrar e a reparação também vai levar meses que eu optei pelo crédito da loja e agora eles dizem que eu me qualifico apenas para os $ que eu gasto para o laptop! A maneira como eles falam com o cliente não é profissional e mesmo que eles me tenham dado uma placa-mãe errada ou corrupta com 8 GB eles não estão prontos para combinar uma configuração similar e nem mesmo prontos para creditar o dinheiro de volta para o meu cartão de crédito BestBuy! Eles dizem à sua cara que não compram uma configuração melhor de laptop da Best buy. E sobre esta loja de atendimento ao cliente, é patético. Eu tinha um compromisso com um esquadrão de nerds e passei uma hora na loja deles e eles cancelaram o compromisso não registrando nada sobre a visita, mas optaram por cancelá-la para que não houvesse registros oficiais.

Os funcionários foram simpáticos, imprimiram de bom grado o registo de casamento para nós e ajudaram-nos a encontrar artigos. A loja era bastante grande e era bastante fácil de encontrar itens e andar por aí. Realmente gostei muito de poder encontrar e cortar os 20% de desconto do cupom do correio, embora mesmo sem ele, havia várias opções no registro e na loja que eram acessíveis. Minha principal reclamação é que não havia ninguém na seção de embrulho de presentes, tbus, tivemos que embrulhar os presentes nós mesmos, mas mais do que isso, a área era um pouco caótica e eles estavam fora de vários itens que demorou um pouco para perceber como as coisas não estavam em ordem.