Sergio Marques: A melhor empresa de óptica em Coimbra.

Cris AS: Simpatia no atendimento e profissionalismo.

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

O gerente de crédito tem uma atitude muito ruim e rude todos os vendedores são muito legais por causa dela eu fui para a American Freight os móveis e preços são muito melhores e yhey oferecer financiamento também eu paguei em dinheiro e poupei eles precisam de um novo gerente de crédito ela fugiu clientes, mas eu agradeço a ela me poupar moneu