Joana Pereira: Adoro! Excelente atendimento, excelentes profissionais. Recomendo

Ana Norberto: Os melhores croissants de Coimbra

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.

Não se vê um serviço ao cliente como este em demasiados lugares. Passei mais de 2 horas a disparar vários tipos diferentes de arcos e nunca senti que me estavam a falar ou a apressar. Todas as perguntas foram respondidas e discutidas em detalhe. Acabei de começar a caçar arcos aos quase 40 anos e saí deste lugar com uma melhor compreensão do que quero comprar. Eu não comprei nada e não me senti pressionado a tomar uma decisão. O Tex disse-me para voltar, disparar mais um pouco e ter a certeza de que eu sabia o que queria antes de fazer a compra. A Loja de Tiro com Arco em Chester tem um cliente de vida longa em mim!