Agnelo Santos: Bons preços, bom atendimento e tem de tudo

Joao Paz: Uma das empresas bandeira de Coimbra

Eu nunca mais compraria um aparelho da Sears!!! Em menos de 3 semanas eu tinha 3 pessoas em minha casa para consertar! Eles NÃO me vão ajudar em nada com a devolução da minha máquina de lavar e secar roupa! Estou a pedir ajuda à empresa de cartões de crédito! NÃO compre nada da Sears!! Esta é uma retratação desta crítica..... primeiro Im muito triste Sears OUTLET é uma grande loja! Nós vamos o tempo todo e compramos uma geladeira na loja Sears OUTLET. É uma loja fantástica! O que não é fantástico é a loja SEARS DEPARTMENT no centro comercial!! Peço imensa desculpa pela confusão da minha parte!

De longe, o pior serviço ao cliente de sempre. Eles entregaram nosso refrigerador e saíram no corredor porque precisam enviar uma equipe especial para colocá-lo dentro. Uma equipe especial foi agendada para hoje (11 dias após a compra, 3 dias depois de sentar no meu corredor) entre 7h e 13h. Eles não chegaram antes das 13h30 e disseram que foram chamados apenas para instalá-lo e que não são a equipe especial e que não têm idéia do que estamos falando. Agora estamos em espera há mais de uma hora para falar com o supervisor porque eles não podem instalá-lo e se queremos que eles o levem temos que pagar uma taxa de 70 dólares porque não há nada de errado com a geladeira?! A geladeira está no corredor e nem sequer está conectada, o que você quer dizer com nada está errado? Eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy novamente.