Entrega completamente estragada no colchão, sem saber quando o consertariam, disseram que iam verificar outro caminhão e me ligaram, isso foi há mais de duas horas. Vou ter de lhes telefonar só para obter alguma resposta. Também descobri que eles não podiam levar o colchão velho a menos que estivesse em perfeitas condições quando o motorista chegasse aqui. Porque é que o vendedor não podia transmitir essa informação no momento da venda é frustrante. Vai custar-me quase 100 dólares, para o tirar. Ter danos nos nervos no meu braço não pode levantar nada pesado, esclareceu isso com o vendedor. Disseram-me para não me preocupar bem, para o tratar. Agora não tenho cama nova e, realisticamente, dada a minha agenda apertada, vai demorar duas semanas a arranjá-la. Eu já tenho complicações de sono com refluxo ácido e isto ia ajudar nisso. Você pensaria que 3 mil numa cama e uma entrega apressada seria um processo simples.

O resultado final foi bom. Não se pode dizer que tenha sido uma experiência excepcional e agradável. A minha contabilista foi encantadora, mas a comunicação entre a contabilista e as raparigas na recepção foi pobre e as raparigas não foram nada profissionais. Não apreciei o facto de não ter sido avisada de que eu precisava de ser verificada a temperatura. Talvez perguntar primeiro ou pelo menos deixar o cliente saber seria uma coisa apropriada a fazer. No geral, uma experiência comum, considerando a minha primeira vez lá e elas foram realmente recomendadas a mim.