Comprei uma máquina de lavar e secar aqui, e disseram-me que teria de esperar das 7h às 13h para a entrega. Achei isso um pouco estranho - já que só me deram uma janela com empresas de cabo - mas mesmo assim aceitei. Eu deveria saber que algo estava acontecendo; no dia da entrega, os instaladores nunca apareceram, e quando fui à Best Buy, o atendimento ao cliente insistiu que a culpa não era deles porque a instalação era com um terceiro (eu também podia ouvir outro cliente reclamando com o mesmo problema e recebendo a mesma resposta enquanto eu estava na loja). Sou um estudante, tive que adiar o meu trabalho e as aulas por um dia para lidar com isso, não posso esperar para sempre pela chance de os instaladores *poderem* aparecer. Se a empresa com quem você está trabalhando não está fazendo o trabalho deles, escolha uma diferente, a Best Buy.

Eu tive alguns danos causados pela água no meu laptop, e descobri que eram três dias de garantia e que a Best Buy não conseguia consertá-la. Não era o que eu queria ouvir, mas percebi isso. O que realmente me incomodou foi que eu o trouxe para o esquadrão de nerds, o vendedor deu uma olhada nele (sem sequer abri-lo) e disse "vai ser cerca de 1.000 dólares para consertar você está melhor comprando um novo". Então ele sugeriu que eu o jogasse num saco de arroz (que até eu sei que é um conto de mulheres antigas.) Eu levei para um lugar de conserto local e eles consertaram por 50 dólares em uma hora. O melhor objetivo da Buy'a é a venda por computador. Não é REPARAÇÃO computadorizada. Eles não querem consertar a tecnologia, eles querem que você COMPRE mais.