Recebi uma entrega defeituosa hoje. Há um processo para chamar o serviço de atendimento ao cliente M-Sábado até às 23:00 horas para receber instruções para itens que não podem ser devolvidos à loja devido ao tamanho. É sexta-feira à noite às 19:30. Estive em espera durante 48 minutos só para falar com alguém. Odeio desligar e tentar novamente, porque você tem que ligar dentro de 48 horas após o recebimento da encomenda. Não imagino que os sábados tenham um melhor tempo de espera. Só isto vai impedir-me de voltar a fazer entregas ao domicílio em qualquer altura. Editar: Quando cheguei a alguém, eles foram muito simpáticos e tentaram me acomodar, mas em vão. Pelo menos o produto pode ser devolvido a uma loja para um reembolso rápido e não precisa ser enviado de volta do jeito que veio: Eu devolvi a foto para a loja e depois fiz um passeio pela loja para pegar alguns outros itens. Quando cheguei ao caixa, o item defeituoso já estava à venda no chão, defeituoso e tudo. Verifique as suas fotos antes de comprar, elas não estão protegidas adequadamente no envio e agora eu questionaria as fotos em exposição. Práticas enganosas a este respeito.

Estava à procura de uma TV 4K para usar como monitor de computador e entrei para ver como eles ficavam pessoalmente. O cara que trabalhava na área era muito conhecedor das especificações das TVs e recomendou que eu considerasse um monitor de verdade em vez disso. Eles tinham muita coisa em alguns que não estavam em estoque no momento, então eu os encomendei para entrega em minha casa, eles chegaram alguns dias mais cedo e trabalham perfeitamente. Desde então verifiquei tudo o que o funcionário me disse e pesquisei o monitor para ter a certeza que era realmente um bom preço. Há algumas coisas que vocês realmente querem colocar as mãos antes de comprar. A Best Buy parece estar se posicionando para se especializar nessas áreas.