Tem sido uma experiência devastadora comprar uma TV TCL 75 da Best Buy. Eles entregaram uma TV com defeito e eu tive que ligar para eles, esperar uma hora para poder encomendar um substituto só para saber que o substituto é enviado para o meu endereço de cobrança e não para o endereço de envio da primeira TV. O pessoal de entregas ligou-me, estive ao telefone com eles durante mais 2 horas, a minha chamada foi colocada em espera várias vezes e sempre que um novo agente atendia e a história começava desde o início. Ao explicar a situação, um agente simplesmente desligou. Eu literalmente não sei onde está o meu pedido. Tem sido a pior experiência de compra da minha vida. Economize seu dinheiro e faça compras em outro lugar. Antes que eu esqueça, eles arranharam o chão na primeira entrega ao domicílio!

Fiquei em espera durante 30 minutos e depois estava a tentar marcar uma reparação para o meu PC, a senhora que respondeu foi tão rude que mudei de ideias instantaneamente. Não sei se foi tão rude, mas talvez tenha sido tarde e ela estivesse pronta para ir para casa. Eu sei que a melhor compra será agora a minha última escolha para fazer compras. A Amazon tem tudo melhor e definitivamente o atendimento ao cliente