A primeira vez que eu vim aqui um vendedor fez umas belas jóias para colocar as cinzas dos meus melhores amigos para mim (ela recebe um milhão de estrelas no canto direito traseiro). Desde então, nós entramos cerca de 5 vezes e compramos coisas a cada vez. Bem hoje o meu noivo que trabalha 60 horas por semana, nunca teve qualquer tipo de problema com a lei, é um cidadão íntegro, foi seguido por uma mulher da recepção e foi basicamente acusado de roubo. Ele estava matando tempo enquanto esperava que seu casaco estivesse pronto na lavanderia, então ele andou por aí por cerca de 20-30 minutos. Estarei cá amanhã para falar com o dono. Só porque um homem tem tatuagens e gosta de usar suas grossas correntes de prata ao redor do pescoço e mais de meio quilo de prata no pulso, não significa que ele é um ladrão. Nós trouxemos negócios para o seu estabelecimento. É bom que acredite que estou a partilhar isto em todas as redes sociais e estarei lá amanhã para falar com o proprietário. Nunca mais faremos compras aqui e eu vou pedir aos outros que não o façam. Posso reconsiderar o mau falatório deste lugar se o meu noivo receber um pedido de desculpas honesto. Até amanhã. ATUALIZADO: Falei com o gerente, ele DIZ que vai falar com o funcionário que assediou o meu noivo. Vamos ver.

Ligou para o serviço de apoio ao cliente da IKEA ontem à noite sobre como obter uma peça quando esta foi danificada. Disseram-me o que fazer e que esta loja abriu às 9 da manhã. Quando cheguei para a encontrar fechada hoje até às 10 e fui ao balcão de devoluções, o funcionário fez-me várias perguntas de uma forma acusatória. Por que eu não tinha a parte danificada comigo? Não me disseram que isso era necessário e neste momento essa peça está a atrasar o resto do armário enquanto eu determino se posso arranjar um substituto!! Cada vez que lhe disse o número 800 do Serviço de Atendimento ao Cliente não me disse essa informação ou me disse algo diferente. A resposta dela é sim, isso é um call center e não realmente a IKEA. Desculpe-me?! Eu disse que sim, mas você não tem um número directo para os clientes ligarem para a IKEA. Devia ter dito então porque é que a IKEA tem o número no seu site como serviço de apoio ao cliente? Devo assumir que qualquer informação que obtenho desse número não é exacta e não representa a IKEA? Uma resposta inacreditável.