Joaquim Antunes: Boa fábrica de moveis, Boa localização (A foto copiei da net Blog Nasci na Beira sou Beirao)

fernando presunto: Funcionário muito atencioso e simpático

Muito chateado com o que aconteceu hoje nesta loja. Entrei para comprar um livro cromado específico que eu tinha visto antes. Não estava disponível e a vendedora mostrou-me os livros cromados para que eu pudesse escolher um diferente. Eu olhei para tudo o que estava em exposição, vi críticas no meu telefone, em geral gastei um pouco de tempo. Quando decidi, liguei-lhe de volta e ela informou-me que também não tinha e também não conseguia esse. Frustrada, pedi-lhe que me mostrasse o que ela tinha o nosso podia obter e ela disse-me que não tinham livros cromados em stock nem podiam encomendar nenhum. Porque é que ela me mostrou mais modelos? Ela fez-me perder tempo no dia mais movimentado da minha semana. Quando eu perguntei porque ela se preocupou em mostrá-los a mim, ela apenas olhou para mim e não respondeu.

Eu dei a esta loja algumas oportunidades para se redimir, mas o serviço ao cliente é muito deficiente. Os funcionários da loja são muitas vezes mal-educados com pedidos simples. Recentemente me perguntaram se eu poderia pegar rapidamente um item de um corredor que eles tinham fechado para carregar paletes e me disseram para voltar em 20 minutos. Eu notei que eu só precisava de um item a um metro de distância e não tinha tempo para esperar e o funcionário disse, eu também não tenho tempo. Lide com isso. Mesmo que o pedido não pudesse ser atendido, não havia necessidade de uma resposta tão rude. Depois de pelo menos cinco visitas deste tipo de atitude em vários departamentos, acabei com esta loja.