Alvaro Ramos: Muito bom. Problemas não existem.

Maria Amaral: Tem TUDO o que Precisamos no Comércio Tradicional com Pessoal Muito ❤️ Carinhosos...

Eles mentiram, enganaram e humilharam-nos! Encomendámos uma máquina de secar a 7 de Junho através do site Best Buy com entrega para o dia 2 de Julho. No dia da entrega eles ligaram dizendo que não entregariam a máquina porque o fabricante não tinha enviado a máquina para a loja. remarcada para 19 de julho e não foi entregue novamente. Ligamos para a loja e nunca ninguém atendeu o telefone, entramos em contato com o chat que nos respondeu e dissemos que a entrega estava a caminho e que eu não teria que me preocupar. No entanto não recebemos a entrega, então meu marido foi à loja Best Buy em Tyler, Texas e foi mal atendido por todos os vendedores que até mesmo um vendedor disse que poderíamos ter uma máquina modelo sansung acima do que pedimos se pagássemos a diferença. Ou cancelar a compra. Se tivéssemos estas duas opções. O meu marido sentiu-se extremamente ferido. Ele tirou o seu telemóvel e começou a gravar tudo educadamente. Foi então que o vendedor disse que iria chamar a polícia e pediu ao meu marido para deixar a loja. E essa foi a história de uma loja que não quer saber dos seus clientes. Muito triste. Certifique-se que se algo correr mal será humilhado e desrespeitado como nós fomos.

É verdade, tenho tendência a ir à outra grande loja de Home Improvement. No entanto, recentemente tive uma experiência frustrante na loja laranja, por isso pensei em ir ver Lowes novamente. Fiquei tão contente por o ter feito! Acontece que tive um serviço personalizado que pensei que a minha visita a Lowes. Sou obviamente deficiente, e as pessoas saíram do seu caminho para me acomodar. A senhora no balcão de retorno (? Missy?) foi muito prestável e acomodadora. Eu tinha feito uma encomenda online, mas dado que uma peça não estava em stock, acabou por fazer mais sentido trocar os produtos por completo. Sem reclamações, apenas sorrisos e boa assistência natural. O gerente assistente, Jamie, é uma jóia. Ele entrou e empurrou o meu carrinho pesado, fez com que as pessoas cortassem os itens por encomenda, e me ajudou a encontrar os detalhes de acabamento. Ele estava ocupado com outro cliente quando eu estava saindo, então ele conseguiu alguém para empurrar o carrinho para fora e carregar as coisas no meu carro. A loja estava limpa, ordenada, espaçosa, bem abastecida e os preços são competitivos. Eu vim à noite, quando eles não estavam sobrecarregados de clientes, o que com certeza facilitou muito a minha ajuda. Eu disse ao gerente assistente que eles tinham recuperado o meu negócio. Estou feliz com isso.