Luis Santos: A Pellets Power é de facto uma grande empresa, além de ser especialista em pellets tanto para o estrangeiro como nacional. Penso, que a tragedia ocorrida em outubro 2017, veio parar quando esta esteve sempre sobre 24h a trabalhar. Estou convicto que vai voltar ao normalidade e claro, fazer bons negócios com Pellet's Power.

António José: Recomendo, muito profissionais!

Fui aqui para ver as portas exteriores. Ninguém estava presente na secção ou na secretária. Fui ao serviço ao cliente para perguntar se havia alguém que pudesse ajudar com perguntas ou opções. A senhora do serviço de atendimento ao cliente perguntou-me "que tipo de perguntas você tem?" Informei-a do que estava à procura e ela disse que me podia mostrar algumas opções. Eu estava interessado em portas exteriores compostas ou de fibra de vidro pré-fabricadas. Ela mostrou-me uma porta e uma moldura de madeira. Eu disse-lhe novamente para que estava lá. Ela então disse que teria de encomendar isso. Ela não me ofereceu ajuda na selecção ou colocação de encomendas...., então eu saí e desisti.

Eu tinha a intenção de fazer uma encomenda de 2 cozinhas completas, mas não pense que fui levada a sério e a primeira pessoa com quem falei basicamente disse que estavam a fechar, por isso teria de voltar amanhã. Acabei por ir para a Daugherty. Eu não faço críticas negativas mas fiquei desapontada com o lado do serviço ao cliente. Eles tinham uma ótima seleção e tudo o que eu queria estava lá. Só não foi levado a sério.