Muito desapontado com o atendimento ao cliente, se você quiser ir a uma loja que está suja, produto no chão sem preços, e o mais importante é, funcionários que estão presos ao telefone olhando para o ecrã em vez de ajudar um cliente potencialmente pagante, eu não perderia tempo vindo aqui novamente

Francamente eu tive uma experiência muito frustrante. Para começar, o pessoal fez tudo o que pôde para ajudar, mas deficiente, com a evidente falta de companheiros. Eu precisava de uma folha de compensado, mas o pacote ainda estava amarrado. Depois de 30 minutos alguém apareceu, o pacote inteiro foi danificado. Eu então fui para a seção de hardware, o item que eu precisava estava fora de estoque e o container estava carregado com coisas aleatórias. Não posso esperar pelo meu vinho das 4 horas.

Entrámos e olhámos para uma máquina de lavar e secar a preços razoáveis. O associado de vendas continuava a tentar vender-nos um como é modelo de chão. Apesar de lhe termos dito que não tínhamos um veículo para mover o modelo de chão e que não queríamos um como está (a garantia não seria boa), ela empurrou-o. Nós finalmente pedimos o que queríamos. Ela garunteou que chegaria até terça-feira e eles nos dariam uma ligação e nos avisariam que estavam vindo. Sentámo-nos em casa quase todo o dia e mesmo com um telefonema às 3 da tarde eles estavam "à espera num camião". Alguns conselhos desde que eu trabalho no atendimento ao cliente.... a menos que você saiba que um produto será entregue naquele dia, não diga aos clientes que a menos que você saiba disso com certeza! Não empurre algo continuamente depois de os clientes lhe terem dito mais de uma vez que eles não o fazem como é o produto.