Luis Fernando: Impecavel preços acessíveis Staff top !!! Qualquer informação falar com o Fabio Recomendo ....

Joaquim Leal: Se procura confusão, encontrou.

Estivemos lá para uma das grandes vendas recentemente e recebemos uma grande ajuda de um representante da marca de electrodomésticos fora da cidade. Fomos então ao balcão e esperámos cerca de 20 minutos para receber ajuda enquanto lá reparei em algumas outras pessoas que ainda não tinham recebido ajuda com os papéis de encomenda na mão e perguntei-lhes se tinham estado à espera durante algum tempo, o que eles disseram ter estado. Havia muitos representantes de vendas andando pela área do escritório. Eles podem ter-nos confundido com outros clientes à espera de uma oferta que eu compreendo, mas nunca nos perguntaram se precisávamos de ajuda ou assistência. Nosso item era um pedido especial e não recebi uma chamada por cerca de uma semana, ligamos e dissemos que tínhamos dado o número de telefone errado por um dígito no sistema, mas era claramente o correto no nosso recibo, o que não é grande coisa e eu entendo que pequenas coisas acontecem. A senhora que estava ajudando então disse que nós nunca mais ligamos e disse que eles não podiam nos contactar (porque eles tinham o número de telefone errado) e disse "Acho que podemos segurá-lo para você" mesmo que eles poderiam facilmente ter nos contactado via e-mail também. No geral, não é uma experiência grande ou terrível. Preços de venda decentes em comparação com as grandes lojas de caixas.

Em Novembro comprámos uma cadeira reclinável flexsteel power. Em fevereiro não funcionaria. Não achava que a loja Sedalia tivesse um bom atendimento ao cliente após a venda. Foi-lhes dito que encomendariam um motor novo, mas nunca ninguém disse quando ou quanto tempo seria. Finalmente enviei um e-mail para o escritório principal. Ligaram-me no mesmo dia e dentro de uma semana disseram-me que estavam a substituir o motor e o interruptor. O pessoal da reparação veio e substituíram apenas o motor e disseram que o arranjaram para não estarem a substituir o interruptor. Agora, cerca de duas semanas depois, o interruptor parece estar desligado. A cadeira não está a funcionar novamente. Isto pode ter sido evitado se eles tivessem substituído o interruptor, como disse o escritório principal.