Recebi uma TV de 32 polegadas em abril recebeu o plano de proteção TVs tem uma linha que está indo para o lado dele. Ligue para a loja Best Buy e eles disseram que você terá que ligar para o esquadrão de nerds. Ligue para o esquadrão de nerds e depois de 45 minutos em espera eles vêm e dizem oh não, não pegamos nada menor que uma TV de 40 polegadas. Vá até a loja e eu troco por uma nova porque é uma televisão pequena. Ligue de volta para a loja e eu tive de me instalar por marcação. A marcação foi há duas semanas. Eu vou hoje com a TV e o esquadrão de nerds me dizendo que eles têm que mandar a TV para consertar. Eu deixo-os saber o que o esquadrão de nerds me disse. E eu disse que isso não estava certo. E disse que teria de esperar 2 a 6 semanas para que a TV tentasse ser reparada. É uma TV LOL de 130 dólares. Depois de falar com eles sobre isso várias vezes, eles finalmente me deram um cartão com o preço da TV e o seguro proporcional. Porque a TV só tinha dois meses de vida. Vem para casa e tenta ligar para o serviço ao cliente. Para que eles saibam que o esquadrão de nerds da loja não estão se comunicando. E isso é uma espera de duas horas. Estou nas traseiras no tempo em que a Best Buy era uma das melhores lojas de serviço ao cliente que se podia encontrar. Reze para que isso já não seja verdade.

JEAN A. no Departamento do Largo Garden é MEU HERO!!! Aplaudo-o pela sua genuína cortesia, gentileza, e PODE FAZER ATITUDE! Liguei antes para confirmar o stock de 24 caixas de plástico pretas para janelas de plantador. Depois de algumas tentativas telefônicas, um bom funcionário me avisou que havia pelo menos meia dúzia - e levou algum tempo para localizá-las, pois estavam no lugar errado. A minha resposta: Óptimo! Agradeço a sua verificação. Estou a caminho! Eu chego. Não há 24 caixas de plástico pretas (com bandejas) para serem encontradas. Nenhuma. Recordando que estavam no lugar errado, continuei a subir e a descer TODOS os corredores do Departamento de Jardinagem, procurando por cerca de dez minutos. Nada. Vejo JEAN A. Ofereço detalhes e peço a sua ajuda. Sem hesitar, ele vai até onde eles DEVEM estar. Ranhura da prateleira vazia. Nós vasculhamos toda a área das panelas - não. Sugiro que interroguemos o homem com quem falei ao telefone - Jean avisa que ele está em pausa. Jean retira o seu dispositivo de inventário do Home Depot e as chaves nos dados. Eu permaneço em silêncio - esperando que este jovem cortês vá de alguma forma conjurar as minhas caixas de janela inexistentes. Ele localiza uma escada, sobe para a 4ª ou 5ª camada - e começa a abrir caixas. SUCESSO!! Jean traz a enorme caixa para baixo, reabastecendo a prateleira depois de me entregar calmamente as minhas duas caixas de janela - decidi comprar quatro JUST BECAUSE Jean foi tão útil. OBRIGADO A JEAN A. ELE VAI O EXTRA MILE. Um jovem tranquilo, sincero, trabalhador - e cortês para senhoras idosas como eu. ESPERO DEPÓSITO INICIAL REALIZA o GEM que ele é!