A minha ordem de recolha foi extraviada/esquecida apesar de ter recebido um e-mail de confirmação. Levou uma hora para eles perceberem enquanto eu esperava na área de coleta do passeio. Mesmo que o mesmo produto estivesse disponível a partir de uma suposta outra ordem de recolha sentado nas prateleiras por mais de sete dias (!!!) , provavelmente sendo meu com nome de autocolante diferente, peço gentilmente ao gerente para recolher isso e ele recusou. Apesar de no meu e-mail de confirmação ter indicado que a minha encomenda seria cancelada após sete dias, enquanto a outra encomenda estava lá há mais de sete dias!! Eles foram rudes, desorganizados, não ajudaram... não vá para esse local!! O gerente apenas o ignora, nem sequer tenta pedir desculpa pelo erro da loja... existem câmaras de segurança para o provar

Obrigado à Julie Wolfe Plumbing Manager no local de Carlsbad. Julie é uma profissional consumada. Ela montou um pacote completo de cozinha e 3 banheiros para a reforma de nossa casa e forneceu folhas de especificações detalhadas detalhando quais aparelhos entraram em cada quarto. Ela também respondeu às nossas perguntas durante e após a nossa compra. Obrigada Julie por ser gentil e compreensiva em relação aos altos e baixos do nosso projeto. Paul e Donna Hamel