Gonçalo Boom: Bom restaurante e boa comida, serviço rápido.

Pedro Neves: Aqui está o exemplo do que é um retrato de grande parte das empresas. 5 estrelas para o rapaz que descarregou, simpatia e profissionalismo. Zero estrelas para o encarregado pelo seu mau caráter, antipatia, prepotência, arrogância. Pessoas como estas sem skills sociais prejudicam efetivamente as empresas nas suas relações comerciais.

Eu vou aqui há anos. Eles têm uma boa variedade de antiguidades e estão sempre com vendas. O pessoal tem sido sempre educado e prestativo. Nunca tive problemas em fazê-los ligar para alguém para fazer perguntas ou ofertas, como um revisor anterior afirmou. E... eu não sou parente de ninguém lá, apenas um cliente satisfeito.

ABSOLUTAMENTE PIOR SERVIÇO AO CLIENTE, SEJA NA LOJA OU ONLINE. O MELHOR SISTEMA DE COMPRAS FALHOU, LEVANDO AO CANCELAMENTO DA MINHA ENCOMENDA E NINGUÉM RECLAMA RESPONSABILIDADE. Comprei uma TV na Cyber Monday e descobri que a minha encomenda foi cancelada ao chegar à loja 2 dias depois. SEM E-MAIL OU CHAMADO PARA ME INFORMAR DA ORDEM CANCELADA e conduzi 30 minutos até à loja a partir da minha casa. Na loja ninguém parece compreender porque é que a minha encomenda foi cancelada, incluindo a gerência. Ao ligar para o serviço de atendimento online, eles me informaram que minha encomenda foi cancelada devido ao produto não estar mais disponível, que é COMPLETAMENTE FALSO. Verifiquei o produto enquanto estava ao telefone com o representante do serviço de atendimento ao cliente e vi claramente que o produto está disponível para recolha imediata, mas não ao preço da Cyber Monday. O representante de atendimento ao cliente estava claramente LYING TO MY FACE e eu até lhe dei o número do produto e continuei a afirmar que ele não está disponível. Ao falar com o gerente, ele reconheceu o SISTEMA FAZER UM ERRO CANCELANDO A MINHA PEDIDO, mas recusou-se a corrigir o problema e reactivar a minha encomenda ou telefonar para a loja para que eu possa ter o mesmo artigo pelo mesmo preço devido a erro do sistema Best Buy. Resumindo, afaste-se da melhor compra e poupe tempo e dinheiro nas compras dos seus concorrentes locais ou online. Tenho a certeza que isto nunca teria acontecido com a Amazon.