Maria Santos: Recumedo a 100%. Equipa muito boa 5⭐.

Antonio Jorge Bento: Pessoal competente, simpáticos.

Comprámos vários móveis neste local há pouco mais de um ano. Desde então, o sofá que comprámos partiu-se de alguma forma no interior. Abri uma passagem com o departamento de serviço de beckers há mais de um mês e meio e desde então tenho sido dado o passeio. Telefonemas e e-mails não devolvidos abundam. Os registos não são actualizados e os e-mails do fabricante não são lidos pelo departamento de serviço a menos que eu ligue para obter uma actualização. A empresa não vai enviar alguém para olhar para o sofá a menos que eu possa fornecer fotos do problema, mas o problema está dentro do sofá e disseram-me que abrir o sofá para obter fotos vai negar qualquer garantia.

A minha visita foi maravilhosa. O gerente assistente, Chance, foi acima e além para me ajudar. O meu pagamento era devido hoje e os sistemas estavam em baixo. Ele chamou um escritório corporativo e eles aceitaram o meu pagamento, evitando assim uma cobrança tardia. Ele fez tudo isso com um sorriso no rosto e uma atitude maravilhosa. Kudos ao meu herói do dia, Chance!