Paula Nunes: Ótimo para casamentos e eventos

Joaquim neves martins: Atendimento simpático e combustíveis a Bom preço

Há uma semana telefonei para a loja e encomendei uma peça para a minha máquina de lavar, a máquina de lavar acabou demasiado danificada para ser reparada. Devolvi a peça que NUNCA foi utilizada (devolvi-a no estado original a 100%). A senhora disse que levaria um ou dois dias para devolver o dinheiro e aqui estou eu esperando 5 dias depois sem reembolso, eles estão ignorando meus telefonemas, e eles têm a peça. Depois desta experiência eu nunca mais vou fazer negócios com eles e vou deixar meus amigos e familiares saberem para evitar este lugar.

ATUALIZAÇÃO: Uma luz de substituição está disponível na Amazon por muito menos do que o preço das peças Sears. A loja concordou em reembolsar o preço da peça. BUYER BEWARE - A menos que você NÃO esteja preocupado EM TUDO com o preço do serviço e/ou peças de reposição, você precisa comprar a garantia estendida. Eu comprei um novo refrigerador (para substituir um Kenmore de mais de 20 anos já existente) desta loja em fevereiro de 2017. Eu não comprei a garantia estendida. Em Novembro de 2018, a luz interior falhou. Liguei para a loja, eles sugeriram ligar para o número de serviço para verificar o estado da garantia, ligaram para o número de serviço e disseram que estava fora do período de garantia, fui encaminhado para o departamento de peças (a peça plástica de substituição LED é de $194,60), depois fui encaminhado para o departamento de reclamações que repetiu que estava fora do período de garantia. O Departamento de Reclamações sugeriu que eu ligasse de volta para a loja. Quando liguei para a loja de volta, o cara disse que você deveria ter comprado a garantia estendida. Resumindo, não compre uma geladeira Kenmore, mas se comprar, compre a extensão de garantia.