José Afonso: Todos os produtos para agricultura. Fitofarmacos. Adubos. Rações. Sementes. Café

Vitor Martins: Moda infantil e simpatia combinados no mesmo local.

Esta é uma revisão das vendas on-line do BB&B...não do site local. A BB&B criou o seu site para que NÃO possam ser revistos. A única forma de os rever é para uma loja local.BB&B anuncia um Shark IQ101 para Black Friday a um óptimo preço. O único problema é que NÃO é um Shark IQ101...é um Shark IQ100. O IQ101 inclui o auto esvaziamento, o IQ100 não inclui esta funcionalidade. Nós pedimos porque queríamos o IQ101, e a foto no anúncio no site deles mostra a estação de ancoragem auto esvaziamento...veja abaixo! Quando a caixa chegou, ficámos surpreendidos ao ver que não era o IQ101 Shark, mas era o IQ100. Eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente assumindo que eles tinham simplesmente enviado a parte errada. Como acontece...eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente NÃO! Um longo tempo de espera, esperado nesta época do ano. Quando um representante finalmente atendeu o telefone ele foi argumentativo, não me deixou falar, falou sobre mim quando eu tentei falar até que eu finalmente tive que (alto) pedir-lhe para parar de falar sobre mim e me ouvir. Expliquei que o IQ101 inclui o auto esvaziamento, ele discutiu comigo. Expliquei que a foto no anúncio deles incluía a estação de ancoragem auto esvaziada, ele discutiu comigo. Ele me disse para inserir o código QR deles para conseguir o anúncio certo, eu fiz e era o mesmo anúncio com a mesma foto, ele me transferiu para um gerente e nós passamos por tudo de novo. Desta vez ela argumentou que eu tinha que comprar a estação de ancoragem automática vazia como um acessório! Pedi-lhe para ir ao site do Shark e ver por ela própria, o que ela se recusou a fazer.Finalmente disse-lhe que a enviaria de volta, ela disse-me para a levar a uma entrega da UPS e eu disse-lhe que tinha passado o tempo todo com o BB&B que queria gastar e pedi-lhe para a ir buscar. Ela concordou em mandá-lo pegar e desligou na minha cara! Nenhuma tentativa de corrigir isso... nenhum reconhecimento de que o anúncio deles era enganoso ou incorreto. Na melhor das hipóteses foi um serviço de atendimento ao cliente horrível, na pior das hipóteses foi publicidade falsa e tácticas de isco/switch. Nunca mais gastarei nem mais um cêntimo ou um minuto com BB&B...e farei o meu melhor para persuadir amigos e associados a fazerem os seus negócios noutro lugar.

Poupe o seu tempo e esforço NÃO compre aparelhos a partir daqui! Não só cheiram a mofo, como também temos tido vários problemas com as diferentes lavadoras e secadoras deste lugar. Embora o preço seja justo, poupe-se ao incómodo e vá comprar novos. O serviço ao cliente deles é TERRIBLE!!!! embora eles tenham uma garantia que é apenas uma garantia na loja, o que significa que você tem que conseguir os aparelhos lá para consertar. Sim, você pode alugar um caminhão por 40 dólares e levá-lo lá você mesmo, mas para todos vocês mães solteiras lá fora com crianças que não podem fazê-lo ou pagar a taxa de mudança de 100 dólares cada vez que ele tem um problema, mas aviso justo se ele chega em casa com um novo problema dos problemas supostamente "corrigido" eles vão fazer você pagar mais 100 dólares para obtê-lo lá custando tanto quanto você pagou pela própria máquina. O gerente ao telefone foi muito rude e nem sequer considerou ajudar-me de forma alguma. Tínhamos literalmente uma máquina que não estava vazando, vazando terrivelmente logo após lavarmos uma carga para recuperá-la deles. Disseram que era uma pena o seu problema... nem mesmo nós vamos pagar a taxa para recuperá-la ou pedir a um técnico que a devolva. Eles também não mantêm registro do que foi consertado ou qualquer coisa, nem te disseram que você pode ver uma carga lá antes de levá-la para casa!! Negócios terríveis e atendimento ao cliente!