SKD: Embora cheios de trabalho, arranjaram um espaço na agenda para a substituição de um vedante. Muito profissionais, recomendo.

Francisca Lima: Tava fechado quando eu passei lá.kkk..

Fiquei muito desapontado com o Home Depot recentemente quando fiz a compra online Comprei algum piso e algum sub-pavimento ao mesmo tempo que eles enviaram o meu piso mas eles não enviaram o meu sub-pavimento e disseram que ia ser adiado por 5 dias a fim de manter o horário Eu fui em frente e fui à loja e comprei-o eu mesmo e cancelei o pedido com eles mas depois eles mudaram para mim não era nem mesmo o material que eu encomendei e apenas o deixei no alpendre da frente agora Só estou a tentar ter o meu dinheiro de volta para além do piso tem sido uma grande chatice

Eu queria pegar uma caixa de ferramentas daqui e depois de ver que eles tinham 4pcs em estoque online, decidi ligar antes para ter certeza de que eles ainda os tinham antes de fazer uma viagem de 45min lá fora. Quando cheguei lá não consegui encontrá-los, então perguntei a um funcionário que me disse que eles estavam fora deles há dias. Assim que cheguei a casa, vi o sistema online deles dizer que ainda tinham 3pcs, então decidi colocar um pedido de recolha na loja online para ver o que iria acontecer. Fiquei surpreendido por receber um e-mail 2 horas depois a dizer que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Depois de uma segunda viagem lá fora eu finalmente tinha a caixa de ferramentas que eu queria. Como qualquer outro Home Depot onde já estive, é completamente atingido ou falhado se conseguir obter o que procura. Não importa o que o site deles diz, o telefone da loja diz, ou mesmo os funcionários da loja dizem. A única razão para as duas estrelas é que a funcionária que tratou do meu telefonema da segunda vez foi profissional e ajudou a fazer o máximo que pôde para remediar o problema.