1207 PIERREF: Peu de références globales, très axé sur l'univers Bains et parfois très très cher.... Cabine de douche à plus de 6000€ !

Djerimy Gomes: Tem de tudo para a sua obra

Comprei uma sanita hoje, falei com uma senhora que foi muito simpática mas sem qualquer ajuda.3 Perguntas:1. Preciso do tubo para ligar a sanita ao abastecimento de água?2. O sistema de sanita de gota lenta funciona com um assento de madeira?3. Alguém me pode ajudar a carregá-la? Respostas:1. Está incluída! (não estava)2. Com certeza que vai! (não estava)3. Vou chamar alguém para você! (Ninguém veio, mas depois do auto-checkout eu encontrei outra pessoa para ajudar a levantar para dentro do carro)

O contato inicial e o diagnóstico foram rápidos. O acompanhamento, porém, não foi realizado devido ao envio da parte errada. Uma semana após a primeira visita, mandámos reparar a geladeira. Infelizmente, não sabíamos o que esperar, por isso, quando os tempos não tinham recuperado 24 horas depois, ficámos preocupados. O representante de serviço ao telefone nos explicou que era normal. Jonathan poderia ter-nos poupado algum sofrimento se tivesse estabelecido expectativas adequadas. E acreditamos que a empresa deveria ter respondido com maior senso de urgência quando a parte errada foi enviada.