Maria Santos: Recumedo a 100%. Equipa muito boa 5⭐.

Antonio Jorge Bento: Pessoal competente, simpáticos.

Encomendei um item on-line para recolha na loja do Atacadeo. Quando estava pronto, dirigi até a área de estacionamento designada e coloquei a minha máscara. Antes que eu soubesse, uma funcionária da loja enfiou a cara dela na minha janela desmascarada e pediu o meu número de encomenda. Eu disse: Ei, onde está a tua máscara? Ela respondeu que isso era opcional. Totalmente irreflectida dos clientes do Home Depot.

É uma loja de caixas, eu percebo. Eu tinha perdido um recibo e precisava dele, para ser reembolsado, pois estava trabalhando em um comercial de TV. Liguei e perguntei se eles podiam fazer uma cópia desse recibo. Disseram-me para entrar e trazer o cartão que tinha pago com... Ótimo! Então eu dirigi os 25 minutos e quando perguntei no atendimento ao cliente me disseram imediatamente que não, não fizemos o que foi confirmado por alguém que parecia um pouco mais acima na administração. Eu expressei o meu aborrecimento, (a unidade, o telefonema) e a pessoa finalmente desistiu e entrou no escritório e voltou com a cópia do recibo alguns minutos depois. Acho que ela estava demasiado ocupada a varrer antes disso. Aparentemente você tem que pisar um pouco os pés aqui para conseguir um simples atendimento ao cliente. Nunca tive um problema aqui antes e eu literalmente gasto milhares aqui por ano em projectos de cinema. Agora as coisas estão difíceis, mas isso torna o serviço com um sorriso muito mais necessário.