Quando entrei, fui recebido por um vendedor amigável. Ela era muito boa em ouvir as minhas necessidades, pois não apontava o que estava à venda. Os itens que eu estava procurando eram de alta qualidade e muito confortáveis. Estava no mercado para um sofá, e um conjunto de colchões. Ela mostrou-me o que estava disponível e como eu podia poupar com o que estava à venda.

Eu dava-lhes estrelas "0" se pudesse. Três funcionários diferentes me disseram informações diferentes e conflitantes sobre o seu processo de projeto/estimativa. O resultado? Uma hora de perda de tempo indo de uma linha a outra apenas para a última pessoa me dizer que o serviço não é mais oferecido. Talvez se eu esperasse mais uma hora, eu teria conseguido uma resposta melhor - já que cada pessoa tinha uma opinião diferente - mas eu não tinha mais uma hora para desperdiçar. A única vantagem é que cada associado de vendas (confuso) com quem falei foi, pelo menos, amigável. Mas eu não vou voltar atrás.