Manuel Domigos Alves Couto: Obrigado pela vossa amizade

Susana Azevedo: Uma vista arrebatadora! A paisagem é lindíssima.

Comprei-lhes alguns bocados de madeira. Levaram-lhes um pedaço de laje de borda de nogueira preta viva para que a pudessem aplanar e levaram-na de pouco mais de 2 polegadas para pouco abaixo de uma borda. Arruinaram a laje ao ponto de não poder ser usada para o projecto para o qual foi comprada. Como alguém poderia pensar que eu lhes daria uma laje de 2 polegadas de espessura e ficaria feliz em ter de volta meio pedaço de madeira. O dono pediu desculpa por não poder fazer nada por mim.

O meu marido e eu fomos comprar um frigorifico. O Tony Coffin era o nosso representante de vendas. Ele era óptimo e conhecedor e foi capaz de satisfazer as nossas necessidades de imediato. Nós sabíamos o que queríamos e ele nos guiou bem. O pessoal da recepção e outros representantes de vendas eram todos amigáveis e divertidos. Eu voltava para comprar qualquer outro electrodoméstico nesta loja! Obrigado Tony. As duas viragens para nós foram, compramos um sub zero e foi mil dólares sobre o nosso orçamento e apesar de eu tentar todos os métodos nada foi feito para que se encaixasse no meu orçamento, nenhum crédito da loja nada. Eu também consegui falar com o gerente que era muito impessoal e só repetia (com uma atitude robótica muito mais estéril, impessoal e pouco amigável) o que o Tony não parava de nos dizer, por isso acho que não vou falar/ negociar com ele no futuro.O segundo foi - durante a instalação eu tinha uma pessoa que estava super ansiosa e nos colocou em apuros no início da instalação e tivemos que realmente colocá-lo no lugar para que ele parasse aquele comportamento irritante e chamasse seu chefe, Junior.Junior passou 5 horas (embora nossos planos de sexta-feira à noite estivessem arruinados) ele cuidou de tudo e foi fantástico! Obrigado, Júnior.