A comunicação nesta empresa é horrível. A mulher que atendeu o telefone hoje para levar meu pagamento pelo telefone confirmou comigo o valor que eu estava pagando hoje e depois cobrou demais da minha conta bancária. Ela mentiu-me por telefone antes de tirar o dinheiro do meu cartão. Se você fizer pagamentos pelo telefone, verifique se a pessoa que está pegando o dinheiro é coerente e não está mentindo para você.

BP Woodward preparou declarações de impostos pessoais para o parceiro e para mim, e cobrou a mesma taxa tanto para as declarações individuais FY16 como FY17. No AF 18 adquirimos uma propriedade de investimento e a BP Woodward preparou novamente a nossa declaração de impostos - no entanto, desta vez foi recebida uma factura que representou um aumento de 140% em relação aos anos anteriores. Ao questionar o montante, o contabilista informou que era devido à complexidade em torno das acções (que também tivemos em anos anteriores) e à introdução da propriedade de investimento. É decepcionante que só depois de todo o trabalho ter sido concluído é que o contabilista avisou do aumento significativo do custo (e só nos enviando uma factura do trabalho). Aconselho que se alinhe exactamente quanto custará cada trabalho antes de permitir que o contabilista inicie qualquer trabalho.