Na sexta-feira, 07 de fevereiro de 2020, por volta das 17h10, cheguei ao Best buy 1364 S. Yuma Palms Parkway. Falei com o Agente de Consulta do Esquadrão Geek Edgar Cortazar Badge #155797 e ele me prestou o pior serviço que eu já recebi na minha vida. Ele foi muito indelicado. Eu não vou usar este local no futuro. Espero que a sua atitude e habilidades de atendimento ao cliente sejam abordadas.

Não foi totalmente mau, apenas vendas onde ligeiramente...apressadas? Não foi apressado, apenas tente com força. E eu expliquei que estava só a fazer compras, não tencionava comprar naquele dia, e o vendedor desapareceu. Não estava lá ninguém para responder a perguntas. Compreendo que estava ocupado, mas estou a tentar poupar alguns dólares, fazendo compras inteligentes, e eu tinha perguntas.

Fiquei uma hora fora do meu caminho para comprar um filtro para a minha geladeira. Tirei uma foto com todas as informações necessárias para mostrar ao vendedor que tipo de filtro eu precisava. Ao ser avisado do único pessoal de assistência técnica que encontrei, comprei o filtro. Este membro da equipe procurou todas as informações que eu lhes dei e me disse absolutamente que este era o filtro correto. Volte para casa e instalou o filtro apenas para descobrir que não era o correto. Liguei para a loja. O tempo de espera foi de 25 minutos. Foi-me dito que agora tenho de voltar para Harrisburg para levar este filtro de volta, pois as trocas têm de ser feitas pessoalmente. Ofereci-me para enviar o filtro de volta, pois estou a cerca de uma hora de distância, mas não. Então agora eu tenho que dirigir perto de 2 horas para substituir um produto que eles me venderam que estava incorreto. Oh eu tenho 14 dias para fazer isso, o que realmente não se encaixa na minha agenda, mas hey eu sou apenas um cliente. Extremamente desapontado com a sua loja e serviço ao cliente. A jovem com quem falei foi muito simpática e pediu desculpa, mas desculpem a melhor compra que precisam para fazer melhor! Oh, não vamos discutir a PS 5 que você vendeu demais e removeu do nosso carrinho no início deste mês. Dia triste, triste.