Miguel Lontro: A “Colecção Hipopótamo” surge para tentar dar um modesto contributo para o espólio de recursos técnicos disponíveis em língua portuguesa, para Escuteiros e Guias.

Sílvia Petronilho: Tripas impecáveis, pessoas impecáveis

Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.

Fomos buscar persianas de substituição para o apartamento da minha mãe de 97 anos. Tive de arranjar algumas que combinassem com as antigas. Esperámos e esperámos por alguém que nos ajudasse. Pedi a três associados para chamarem alguém para vir ajudar. O terceiro contactou um gerente em vez de chamar pelo intercomunicador. Finalmente conseguimos ajuda e rapaz, ela sabia o seu trabalho por dentro e por fora. Ela nos cuidou em pouco tempo. Tivemos que fazer uma encomenda especial para obter o tamanho, estilo e cor que precisávamos. As persianas serão entregues no apartamento dentro de algumas semanas. Não há maneira de saber em quanto tempo por causa do vírus. Obrigado Peggy. Kudos por fazer disto uma boa experiência.