A primeira noite chegou, os lençóis na cama pareciam ter dormido, as fronhas tinham pêlos. Havia unhas dos pés cortadas no chão. Os chuveiros estavam sujos. O quarto cheirava muito mal. Eles mudaram-nos para outro quarto. O quarto estava limpo, mas não havia água quente para tomar banho, claro que descobrimos isto no chuveiro. Então, tomámos um duche frio... O quarto não foi feito e as toalhas molhadas ainda estavam na zona do duche. O quarto agora tem formigas e insectos. E ainda não há água quente... A recepção disse que eles teriam uma chamada do gerente/proprietário. Isso foi às 6 da tarde, agora são 22:00 da noite. Nenhuma chamada do gerente ou do dono. Os insectos tornaram-se demasiado, eles mudaram-nos para o terceiro quarto. Limpo mas ainda sem água quente. E nenhuma chamada do dono.

Mark Leyba tinha-nos ajudado há um ano atrás, mas não estávamos prontos para comprar. Voltamos para ele um ano depois de olhar para as grandes lojas de caixas, mas eles não conseguiam igualar o serviço dele. Ele era tão paciente com todas as nossas perguntas. Afinal, o preço era tão competitivo quanto os outros, mas o serviço dele foi a razão pela qual comprámos este Tim! Obrigado Mark!