Comprei um secador de gás, entreguei um secador elétrico, então a loja me ligou dizendo que o secador de gás não está mais em estoque. Eu discuti com eles e eles disseram palavrões e desligaram a minha chamada. Cancelaram o meu pedido e disseram que me dariam o reembolso total. Já passou 1 mês e ainda não me reembolsaram. Evitem este lugar. U merece algo melhor.

Ótimo! O funcionário foi acima e além para ir online e me encontrar o item específico que eu precisava. Eles então renunciaram à taxa de envio, aplicaram o desconto de cupom de 20%, enquanto nunca reclamaram sobre o trabalho extra por um item pequeno. A gerente, Mary Locke, ajudou o funcionário do primeiro dia a realizar todos os passos extras necessários. Eu não poderia ter sido tratada melhor.

A pickup da Black Friday tem sido o sistema mais desorganizado com o qual já tive de lidar. Falarei apenas da minha terceira tentativa de pegar o meu pedido. Estou actualmente sentado no meu carro há 1 hora e meia. Temos visto os carros a encostar e a ir com as suas encomendas e mesmo assim esperamos. Porquê ter um sistema de estacionamento e um sistema de notificação electrónica se não o usa. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida!