Fui à loja TWICE hoje para comprar uma nova porta da frente e uma porta de tempestade. Pela primeira vez meu pai e eu esperamos mais de uma hora por assistência e nunca recebemos nenhuma. Eu até limpei a loja e pedi ajuda. Nunca ninguém apareceu. Voltei mais tarde e finalmente consegui falar com um funcionário que nos informou que não havia ninguém lá para marcar uma hora para a instalação. Teria sido bom saber a PRIMEIRA vez que lá estivemos!!

Eu dou-lhes adereços nestas coisas:1) as ferramentas Husky da marca da casa deles são sérias e a única vez que eu parti uma, eles trocaram-na por mim.2) eles dão um desconto militar de 10%, e eu aprecio este nível de respeito e apreciação.3) Jim no aluguer de ferramentas deles tem a melhor atitude e serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer lugar. Ele merece reconhecimento. Eu melhoraria:1) a seção de jardinagem. Eu acho uma seleção muito maior na competição deles, dizendo: amo-os.

Levou um pouco mais de 30 minutos para completar uma transacção que deveria ter demorado 10 minutos ou menos. Acabei de receber um e-mail a dizer que a minha encomenda tinha sido cancelada. Eu não vou voltar atrás. Boa sorte, Sears; vais precisar. Uma nota secundária: as pessoas que lá me ajudaram foram todas educadas e profissionais, por isso a crítica baixa não é dirigida a elas. Está tudo na Sears por terem cancelado o meu pedido literalmente uma hora ou mais depois de ter sido colocado.