Luis Fernando: Bom para relax Recomendo !!!

Rafael Rodrigues: Fábrica de hóstias para ovos moles...

Os funcionários da Bray and Scarff foram fantásticos. Especialmente a Sharon e o Mohammad. Ótimo serviço e eles ajudaram a facilitar o processo de compra. Quando um soluço aconteceu (a secadora que encomendei de repente estava um mês atrasada na véspera da entrega agendada) eles fizeram tudo para que tudo corresse bem. Eu recomendaria absolutamente que qualquer um que procure electrodomésticos vá até lá. O tipo de serviço pessoal que você nunca vai receber de um grande varejista de caixas.

Compramos todos os nossos electrodomésticos nesta loja, na loja o vendedor e o atendimento ao cliente da loja foi excelente. Foi aí que tudo acabou!!! Eles entregam o Frigorífico na parte de trás de um velho camião Toyota e quase o largam enquanto o tiram do camião (também não há chamadas antes do tempo). A próxima entrega foi uma máquina de lavar louça, microondas, lavadora e secadora, eles finalmente aparecem às 22:30h, a secadora está danificada e os caras da entrega afirmam que isso é normal, eles só levam uma surra quando os entregam e nós precisamos ligar para a loja de manhã, pois eles estão fechados. Finalmente estamos prontos para ter nosso fogão entregue e tudo instalado, os entregadores estão correndo como loucos batendo nas coisas (paredes e eletrodomésticos que estão instalando) pedimos que você possa abrandar um pouco, ele disse que não porque eles têm 29 paradas hoje. Os caras da entrega são rudes e mal falam inglês. Ele instala a máquina de lavar e secar primeiro, eu entro na lavanderia 5 minutos depois e ela fica inundada, ele entra em contato e diz que não é problema dele porque compramos um modelo de chão e ele é usado (achamos que era novo), neste momento tentamos conseguir um atendimento ao cliente e não há ninguém lá até as 10 da manhã quando a loja abre, mandamos colocar a máquina de lavar e secar de volta na garagem e agora esperamos até a loja abrir para ver o que acontece a seguir. Eu não recomendaria comprar da Pacific Sales ou Best Buy (já que são a mesma empresa) se você precisar de coisas entregues e/ou instaladas.UPDATE - Fui até a loja e eles estão novamente fazendo as coisas corretas para a empresa de entregas. Eles vão enviar novas unidades na caixa e pegar as que foram entregues. Esta manhã a nova lavadora/secadora chegou esta equipa de entregas foi óptima (a 4ª vez foi definitivamente um encanto) eles instalaram as unidades, limparam-nas e asseguraram-se que funcionavam correctamente. Até demoraram a consertar a geladeira que foi instalada incorretamente no sábado. No total estamos agora muito contentes com os nossos novos aparelhos e em 3 meses nem sequer nos vamos lembrar do tumulto que tivemos de suportar. Portanto, o novo resultado é que, se você for paciente e se mantiver firme, eles vão fazer as coisas boas!!!