GQhorses Portugal: Muito bom serviço e muito rápido

José Carlos Mello: A loja é tipicamente um local onde você encontra detalhes: sala, uma parede, um quarto, na cozinha, um presente ou quem sabe para os serviços: aparelhos de chá, café e etc. Mas aí mora o perigo, depende da variedade e bom gosto de sua exposição de produtos. E, como é comum, as vezes parece que deu certo outras não. Então eu diria as vezes você vai e gosta, outras nada te agrada. Ok, vai lá e olha. Atenção que uma loja de rua, com degraus na entrada, mas o acesso é fácil. Estacionamento difícil como sempre em Aveiro.

Assim que recebi assistência na secção de informática, tudo correu relativamente bem, mas houve uma grande espera antes de chamar a atenção de alguém; nessa altura, já tinha feito as minhas próprias compras e tinha o meu portátil seleccionado. Nenhum em stock, por isso a próxima melhor opção era encomendar para entrega ao domicílio. O seu jogo COVID é respeitável, se o seu jogo de espera for sólido...

Eu sou cliente dos Agricultores desde 2014. A minha situação era sensível ao tempo, por isso pedi para falar com o gerente da loja. Eu sou da Geórgia; minha filha e minha neta, discretamente, deixaram uma situação abusiva e precisavam começar do nada. Expliquei que estou a caminho da vossa loja e que precisava de ajuda imediata para mudar a minha filha e a minha neta. Precisava de comprar um fato de quarto, um fato de sala e um conjunto de jantar para que a minha filha fosse recolocada numa nova casa para recomeçar. No início eu não partilhei os detalhes da situação urgente. Explicou que iria encomendar os artigos necessários e que os poderia entregar já na próxima quinta-feira. Eu disse-lhe que esta era uma situação urgente e que a minha filha precisava de tudo até segunda-feira. Eu expliquei-lhe a urgência da situação. Ele estava tão apologético com as minhas filhas/grandes filhas, um dilema doloroso. Ele disse-me o que eu precisava e que iria ver que seria entregue na segunda-feira. O vendedor levou algum tempo com a minha filha para escolher tudo o que ela precisava para montar uma nova casa. Os novos arranjos de vida estão a 60 milhas da loja; ele não cobrou um extra pela entrega. Assim que a mercadoria chegou, tudo se encaixava, excepto o sofá comprido. Liguei para o gerente da loja para avisá-lo que o sofá não caberia. Ele me permitiu trocar o sofá pelo loveseat; eles voltaram 60 milhas atrás para pegar o loveseat e depois trouxeram o loveseat de volta. Nunca vou esquecer como eles fizeram isso acontecer. Obrigado!!!