Em dias bons você tem um associado que toma a iniciativa de ajudar e aprender, ou melhor, alguém que estava no negócio que eles estão representando departamentalmente, como encanamento ou elétrica, etc. Em geral, os empregados parecem felizes ou são profissionais o suficiente para que você acredite que sim.Depois há as ocasionais maçãs podres - infelizes, desmotivados, irrealistas, geralmente tipos sem pistas, tipicamente mais jovens e claramente um RH sintoma não tem acesso a pessoas suficientemente qualificadas no que diz respeito às habilidades interpessoais. A propósito, isto é comum em todas as plataformas de caixas grandes. Dito isto, não posso fazer de qualquer operação uma ou duas estrelas simbólicas com base nisto, embora eu esteja inclinado a fazê-lo porque a gerência ainda não encontrou fórmulas eficazes para melhorar adequadamente a contratação, a formação e, em última análise, o desempenho de pessoal inferior ao ideal, que muitas vezes é pago da mesma forma que aqueles que levam o seu trabalho mais a sério, o que, de certa forma, os marginaliza se pensarmos nisso. E se por acaso o HD estiver a ouvir, posso sugerir que revejamos cuidadosamente os critérios utilizados para fazer avançar as pessoas para posições de gestão de baixo nível. A minha última visita exigiu a presença da supervisão, uma jovem senhora que não só não fazia ideia como ficou bem claro que ela tinha um título logo acima do nível de entrada e previsivelmente trouxe mais atitude e arrogância à situação do que qualquer outra coisa, ao ponto de se tornar redicta. Teria sido bom lidar com alguém que tivesse um código de vestimenta apresentável e habilidades linguísticas próprias de alguém encarregado de interagir com alguém que a HD espera manter como um cliente regular, seja por uma peça de 5$, um equipamento de 500$ ou até mesmo 5000$ de guloseimas de cozinha.

Tivemos a pior experiência hoje! Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Encomendámos uma vara de fogo amazónica para recolha na loja. Ao entrar na Best Buy fomos imediatamente agredidos com um forte cheiro de oder corporal. Todos os empregados pareciam não ter tomado banho em poucos dias. Christi no balcão de atendimento ao cliente teve a pior atitude. Estava a queixar-se que não ia sair a horas, etc. Quando esperámos na fila durante meia hora. Enquanto o meu marido esperava na fila, eu só ia buscar o pau de fogo. Eles tiveram que cancelar o nosso pedido online e nós acabamos de comprar a vara de incêndio porque ainda não tinham puxado o pedido. Eles são extremamente desorganizados, e inúteis! Poupe-se algum tempo e encomende na Amazon!