Esta manhã, a minha mulher teve o prazer de falar com o Sr. Mike, depois de ligar para a loja. Sr. Mike, atenda o telefone de forma muito agradável e você pôde ouvir na voz dele que ele estava feliz em ajudar, que ele gosta do seu trabalho e de ajudar as pessoas. Minha esposa perguntou ao Sr. Mike, eles venderam valetes telefônicos de computador porque ele trabalhava em casa e precisava do macaco. Sr. Mike, dá para perceber que tinha um grande sorriso brilhante e ficou feliz em ajudar, disse que sim. Depois de falar com o Sr. Mike, ele garantiu-lhe que iria caminhar até ao altar onde estavam as tomadas telefónicas de computador e dizer à minha mulher o que a loja tinha. Sr. Mike, voltou ao telefone para dizer à minha mulher o que estava disponível e depois voltou a pé para recuperar o que a minha mulher queria e ofereceu-se para a segurar no balcão de atendimento ao cliente. Sr. Mike, ofereça todo este grande serviço e muito feliz por fazer mais do que o seu trabalho lhe pediu. Quando lá cheguei, onde vários Home Depot Associate estavam no balcão de atendimento ao cliente, e a senhora mais velha desculpe ter-se esquecido do nome com um grande sorriso no rosto feliz por me ajudar, disse Sir Permita-me que o ajude. Eu disse que preciso daquele cavalheiro ali mesmo ela disse Mike, eu disse que sim. Ela disse Mike, assim o cavalheiro quer você. Eu disse Sr. Mike, em primeiro lugar obrigado por me ajudar a mim e à minha mulher. Estou aqui para pegar no cabo do telefone do computador. Sr. Mike, com o seu grande sorriso brilhante na cara, disse-me com certeza senhor, e recuperou o cabo do computador para mim. Eu soube quando o vi que ele era o cavalheiro com quem a minha mulher estava a falar ao telefone pela forma como ele se portava de todos os 6 Home Depot Associates que estavam à volta do Help Desk. Não há muitas pessoas que vão lá fora quando você liga para uma loja de varejo para pedir ajuda. Minha esposa e eu agradecemos ao Sr. Mike, pelos seus grandes serviços e por causa deste grande homem eu voltarei para comprar no Home Depot. Obrigado Sr. Mike por colocar um sorriso no meu rosto e no rosto da minha esposa pelos seus grandes serviços.

Certifique-se de ver o material que você comprou sair do plástico ou caixa quando ele for entregue, eles vão agir como se fosse novinho em folha quando realmente eles vão pegar o modelo de piso e entregar isso e agir como se ele tivesse entrado no caminhão novinho em folha, ou eles lhe darão ordem de alguém elses que deveria ter saído antes do seu que já estava descaixotado ou tirado o plástico e a outra pessoa não queria ou algo estava errado com ele certifique-se de verificar os seus móveis o melhor que puder antes de assinar por ele e ser ferrado tendo que lidar com a chamada e receber outro enviado e passando por todo o processo novamente de obtê-lo entregue. Eles querem ter a certeza que é entregue porque depois recebem o dinheiro para a encomenda e vão fazer o máximo de devoluções para si porque receberam o dinheiro de si assim que o entregam e você assina por ele. Certifique-se de ver quando as suas coisas são colocadas juntas porque os cantos serão cortados se você não o fizer e nem tudo será colocado como deve ser ou simplesmente não será colocado de todo. Eles são muito bons em tentar esconder marcas e rachaduras e lágrimas na mobília, mesmo quando eles notam isso no armazém dias antes e tentar grampeá-lo ou colori-lo sobre ele ou apenas legal escondê-lo de você e eles ainda tentam entregá-lo não dizendo nada e deixá-lo acabar percebendo-o você mesmo. Já passaram por muitos problemas com eles.