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★ ★ ★ ★ ★
Victor Almeida: Lo recomiendo . Ecxelente estencion. Y gran variedad
2019-09-14 13:16:11
★ ★ ★ ★ ☆
F. Jerez: Un lugar estupendo para tomar algo a pie de playa. ¡Lo recomiendo!
2019-09-15 07:44:05

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Esta foi a minha primeira compra de electrodomésticos em casa e será provavelmente a minha última. Encomendámos estes logo depois de nos mudarmos para a nossa nova casa. Disseram-nos que seria cerca de 2 semanas antes da entrega e que não havia problema. Recebemos uma chamada no dia da entrega a dizer que teria de ser remarcada devido ao camião ter problemas. Nós fomos até a próxima paragem..... A pessoa pediu desculpas e agendou novamente para a semana seguinte, oferecendo também um cartão Visa Gift de $25 para compensar o inconveniente. (Já se passaram 3 meses e ainda não recebi nada). Quando chegaram os pedestais foram completamente destruídos, o que eu rejeitei imediatamente. A máquina de lavar e secar também foram um pouco arranhados, mas eu os aceitei porque eu realmente precisava lavar roupa nesta altura. Eles ligaram tudo e avisaram-me que alguém me contactaria sobre os pedestais de substituição. Uns dias depois reparámos que as nossas roupas estavam a sair da máquina de lavar mais quentes do que esperávamos para uma lavagem a frio e depois de olhar para as linhas de água eles de facto engancharam tudo ao contrário. Incluindo a 3ª linha de água para a máquina de secar. Eu mesmo consertei isto tudo. Passou uma semana antes de alguém ligar para marcar os pedestais, o que obviamente atrasou qualquer possível entrega e devido ao feriado de Ação de Graças, a data marcada foi quase um mês depois. A data chegou e eles trouxeram os pedestais para dentro de casa, mas estavam muito desconfiados em instalá-los porque as máquinas já estavam em uso. Depois de chamar um supervisor, eles receberam luz verde. Eu olhei os pedestais e eles também estavam arranhados e amassados, mas eu os aceitei porque neste ponto eu só queria meus aparelhos funcionando completamente e estava cansado de esperar. Eles mudaram uma unidade para a garagem para ter mais espaço para montar a unidade e fizeram a outra na própria lavanderia. Eu os deixei por alguns minutos e quando voltei, eles borrifaram o chão todo para que eles deslizassem mais facilmente para o lugar. (Faz sentido, mas pergunte seriamente antes de usar as coisas de outra pessoa.) Tive que limpar a bagunça pegajosa depois que eles saíram. Eu também tive que consertar a mangueira de ventilação do secador flexível porque ela foi esmagada um pouco silenciosamente e, na minha opinião, causaria um incêndio no futuro. Cortei o comprimento ao meio, o que fez com que o ângulo reto se encaixasse perfeitamente atrás da secadora. Depois de saírem, notei algumas mossas novas no topo de ambas as unidades (o instalador estava a subir por cima das unidades para chegar atrás delas) e a máquina de lavar roupa tem um grande arranhão de 3" na porta de plástico transparente. Nenhuma delas estava lá antes de chegarem. Neste momento, não sei o que fazer. Se eu quisesse unidades de raspar e amolgar poderia tê-las comprado diretamente do chão da loja. E, neste caso, estariam em melhor forma do que o que recebi. Para fechar, elas funcionam, mas cosmeticamente não estão onde estão perto de ser novas. Estou realmente decepcionado e poderia ter conseguido o mesmo preço em outro lugar.
A experiência mais triste de sempre do cliente. O Google maps precisa de uma classificação 0 para esta loja. Conduziu mais de 30min ontem para este local para comparar os preços dos portáteis. Depois de comparar com outras lojas diferentes eu dirigi de volta para este mesmo local só para ser informado que o laptop que eu vi e voltei para a exposição estava esgotado.... por que diabos você até anunciaria para venda se ele não pudesse ser comprado. É como colocar um carro no show room e alguém está pronto para comprar, então você diz a eles que está esgotado. Fui ao Brandmart e encontrei um negócio melhor com uma experiência melhor. Eu vou espalhar a palavra para nunca comprar na melhor compra de sempre. Os preços são sobrevalorizados e o serviço ao cliente é uma porcaria. A partir de agora a Brandmart é para mim. Yall pode ficar com ela.

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