Valentim Nunes: Pessoal amigo incluindo o dono muito atencioso

José Vieira: Local de muito trabalho e muito esforços de todas as equipas

Adoro os produtos que vêm daqui, mas acho que a ideia de construir e retrabalhar toda a loja e mantê-la aberta para o negócio é completamente asinina e ridícula. A remoção do atendimento ao cliente tem sido o maior problema que já encontrei ou experimentei. Agora você tem que esperar na fila até mesmo para falar com uma pessoa sobre devoluções, trocas, onde um item está localizado ou verificações de preço.

Eu faço compras aqui muitas vezes. O serviço ao cliente é atingido e falha. Marquei uma senhora para lhe fazer algumas perguntas, ela estava ocupada a caminho de conseguir algo, então ela me disse que voltaria e me ajudaria. Sem problemas. No entanto, no caminho de volta, eu vi que ela fez outros clientes passarem para fazer perguntas, ela passou bons 20-30 minutos com eles enquanto me deixou aqui esperando. Onde é que o primeiro a chegar primeiro serve a política?

Se a Tech tivesse feito uma chamada de serviço para reparar a nossa máquina de lavar. Quando ele chegou à casa disse que precisávamos que o cano de esgoto fosse substituído, custaria $119,00 pela peça e ele nos cobraria mais $60 dólares como taxa de serviço adicional para conseguir que outro técnico trouxesse a peça ??? Que outra taxa de serviço para conseguir a peça!!! O total chegou a $309,01. Parte $119 taxa de serviço de $60 x 2 = $120. $70 de mão-de-obra. Tempo total que eles estiveram aqui mesmo entre dois técnicos trocando 1hr. Serviço terrível e deixou a sensação de que fomos avisados ao sermos cobrados por duas chamadas de serviço =( nunca vamos reconciliar esta empresa e aconselhar as pessoas a procurarem por serviço em outro lugar.