Joao Manuel Oliveira: Boa selecção de carnes e excelente atendimento

Bruno Dos Reis: Fantastica iniativa da junta. Motivador e pedagógica.

O atendimento ao cliente é muito pobre. Eu tive um problema com uma secção de $2023.00. Quebrou após dois dias e a equipe de vendas me deu todo tipo de bs sobre a troca. Depois de 6 telefonemas e muito stress, o dono me ligou. Ele é o melhor. Ele trocou-o sem qualquer problema. É triste que o dono da loja tenha tido que me ligar para resolver este problema. Estou muito feliz que ele se tenha esforçado para corrigir as coisas. Obrigado. Os tipos das entregas também eram muito bons. Se eu pudesse negociar com o dono, compraria mais coisas deles.

Comprei a máquina de secar e a máquina de lavar. Devia ser entregue e instalada hoje. Disse-lhes 1000 vezes que vou ficar em casa só para fazer o meu pedido. E agora eles estão me ligando e pedindo para remarcar o compromisso. Eles estão me dando as datas que têm disponíveis; e não estão perguntando ao cliente se ele está em casa ou não!! Ridículo!! Além disso, eles transferiram a minha chamada para 4 pessoas e cada uma delas estava mais interessada em contar a sua história do que em ouvir os clientes a apontar. É muito decepcionante! E muito má gestão!!!