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Capela in Sarzedas, Castelo Branco
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Serviço horrível na loja Orangeburg Road. Disseram-nos que o nosso sofá seria entregue entre as 14:00h e as 16:00h no sábado. Tivemos que ligar para eles para descobrir que aparentemente eles tinham problemas com o caminhão (sim, certo), então sem nenhum aviso mudou o horário para 3:30-7:30. Acho que o cliente deve esperar o dia todo sem ligar. Só para me dizerem bem que eu não estive aqui o dia todo, então tudo o que posso dizer é que sinto muito, absolutamente patético. Eu posso definitivamente dizer que o nível de pessoal é ridículo!! A pior parte é que ainda não recebemos o sofá, espero que esteja em boas condições. Tenho certeza que seria um pesadelo se tivéssemos que lidar com o atendimento ao cliente. Quando lhe disseram que haveria uma reclamação, ela disse: "Vá em frente com a sua política corporativa". Não há satisfação do cliente aqui.
Tive de arranjar madeira ontem para um projecto de construção que estou a fazer. Ouvi dizer que o Menards está a exigir que uses uma máscara para entrares na loja. Eles dão-te uma por $1,00. Eu entendo todo este Covid-19 e há um processo de pensamento para tentar proteger os clientes e os empregados. Mas foi a Menards há algumas semanas e eram apenas os empregados que as usavam. Mas eles tinham lá uma máscara com metade da cara. Não os protegendo de forma alguma. Então vamos fazer os clientes comprarem uma máscara por 1 dólar. Não é que eu não quisesse comprar a máscara. É que eles não sabem se há funcionários usando máscara quando fazem compras no Wal-Mart ou em qualquer outro lugar. Então, normalmente eu faço compras na Menards porque é mais barato, mas fui ao Home Depot eles não exigem que você use máscara e eu pude levar o meu neto lá para me ajudar a conseguir a minha madeira. Em vez de o deixar no carro como se ele não fosse desejado na loja. Vale a pena o dinheiro extra para poder fazer compras normais. Cliente do Home Depot agora
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