Jose matias Batista: Boa vendedores e culaboradores gostei

Amanda Bonani: O roteiro é bem completo, porém há outras opções mais baratas

A actual pandemia tem lojas a lutar por respostas para servir os seus clientes. Actualmente, esta loja tem duas opções. 1. Encomenda online e recolha dentro de uma hora, (Os sinais são bastante confusos, a funcionária deu instruções erradas para seguir isso), ou 2. Marque uma consulta. Havia muitas pessoas caminhando até a porta e sendo viradas para longe. Eu entendi! As funcionárias estão frustradas por os seus compradores não lerem os anúncios actuais sobre como condicionar os negócios lá, mas será que se pode perder a atitude? Outras lojas estão abertas ao serviço completo, limitando ao mesmo tempo o número de clientes. Muito poucos estão tentando a melhor forma de comprar.

Esta revisão é sobre o BB em geral. Eu quero comprar algo para os meus filhos no Natal. Ligue para a loja para ver se está em stock. Não posso conseguir que alguém na loja responda b/c eles encaminham a chamada para algum lugar e estou falando com alguém que não está fisicamente na loja e leva algum tempo para colocá-la em linha. Ela me diz o que a gravação me disse.... que temos menos de 3 na loja e a gravação e a mulher ao telefone me dizem que não há garantia de que ela esteja lá quando eu for comprá-la. Então... tempo ao telefone e frustração tentando encontrar alguém com quem conversar e depois nenhuma confiança de que a minha 1 hora de viagem valerá a pena... ou eu poderia simplesmente comprá-la na Amazon e entregá-la em 2 dias. O mesmo produto, o mesmo preço e eu posso ter a Amazon ao telefone quando eu ligar para eles. Best Buy... tudo o que você tem a oferecer que é diferente dos monstros online é o Serviço ao Cliente. É isso mesmo. E o meu atendimento ao cliente na Best Buy no último ano tem sido 50% fantástico e 50% horrível. Eu quero apoiar a minha loja local b/c pessoas da minha comunidade trabalham lá... mas você não facilita a Best Buy.