André Casal: Combinei com o Sr. Abraão na quarta-feira entre as 14h00 e as 16h00. Não apareceu, não deu justificação e não ligou de volta.

Vera Barbosa: excelente atendimento,ajudando sempre a tirar as duvidas,recomendo!!!!

Só dou 2 estrelas para um mau atendimento ao cliente e não tenho tempo para entrar em detalhes porque nunca mais vou comprar esta Best Buy. Serviço ao cliente pobre e um esquadrão de nerds sem pistas mesmo depois de pagar $200 pelo serviço, sem mencionar mais de $1300 pelo telefone. Eu gostaria de dar uma melhor avaliação para Mary, Paul e outra empresária cujo nome eu não recebi. Todas elas prestaram um ótimo atendimento ao cliente e trabalharam rapidamente para resolver problemas versus chorar, ganhar e reclamar do que não sabiam e do que não podiam fazer como os outros faziam.

Não sei onde encontram os seus técnicos não profissionais que são enviados para as casas. Gastei mais $2000 na actualização remota universal para a instalação de um projector e demorei 3 meses a instalá-lo. Os técnicos que são enviados para aquela casa precisam de formação profissional sobre como falar com os clientes.

Comprei uma máquina muito boa, eles entregaram-na e instalaram-na para mim. Funciona muito bem!! Estou tão contente com o serviço deles que hoje entrei e comprei um fogão muito bom. Eles vão entregar amanhã. Recomendo vivamente este negócio!!