Reto Spiess: Sehr schnelle Reaktionszeit, professionelle Beratung, einfach und unkompliziert. In jeder Hinsicht zu empfehlen

Alexandre Saramago: Com dois dias de antecedência acabaram por não entregar a encomenda nem dar qhquer justificação a não ser que estava de férias (a pessoas com quem costumamos falar). Numa encomenda anterior falharam com os horários tendo que ir entregar a outras lojas do grupo. Não é de todo recomendável pois falham os compromissos e não dão a cara.

Talvez eu apenas seja sensível, mas não gosto que me perguntem por cada empregado que esteja a menos de 15 pés de mim se eu precisar de ajuda para encontrar alguma coisa. não há problema se eu não passar por 10 empregados em 5 minutos. Também me faz sentir como se a prevenção de perdas pensasse que sou suspeito ou algo assim. Você pode não estar perdendo dinheiro de mim por roubo, mas eu certamente vou usar mais a Amazon.Então quando eu saio, este local parece ter sempre alguém solicitando na frente e eu acabo me atirando neles de tentar ser educado com todos os funcionários lá dentro.

Acabei de sair da Best Buy. Eu nunca mais vou comprar um computador lá! Em Agosto comprámos um computador Lenovo Yoga para a minha filha. Quebrou no início de outubro. Enviámo-lo de volta para o fabricante para reparações. Eles o devolveram com uma nota dizendo que estava consertado, e funcionou por uma semana antes de quebrar novamente (mesmo problema). Enviamo-lo de volta à Lenovo para reparações novamente. Eles devolveram-na com a mesma nota, mas desta vez ela estava quebrada quando eu a chutei para fora da caixa.ENOUGH! A minha filha está sem o computador há dois meses de faculdade! Claramente, este problema com a tela (tornando o computador inutilizável) não pode ser consertado. Dê-me um computador substituto, para que possamos continuar com as nossas vidas. Você sabia que a Best Buy requer que você envie de volta um computador para reparos QUATRO VEZES antes que sua cláusula de limão seja invocada?! Prefiro comprar um computador modelo mais antigo na Costco e sei que posso conseguir um substituto QUALQUER VEZ se eu tiver problemas. Viva e aprenda. Tanto a Lenovo como a Best Buy me perderam o negócio e pretendo passar esta história a todos os meus amigos e familiares. Estou cansado de estar à mercê de empresas que não valorizam os seus clientes. Está na hora dessas empresas entenderem que o mau atendimento ao cliente lhes custa dinheiro.