Se pudéssemos dar-lhes um 0, dar-lhes-íamos. A gerência aqui é tão desorganizada e realmente pouco profissional e leva as coisas para o lado pessoal. Eles deveriam ser treinados novamente sobre como prestar um serviço adequado ao cliente. Eu e meu noivo temos este local há alguns meses e quando conseguimos a(s) conta(s) pela primeira vez nós estamos bem e devido ao Covid tivemos que mudar para pagamentos mensais de pagamentos quinzenais para os quais eles nunca mudaram. Este mês, devido à falta de comunicação entre eles ou qualquer que tenha sido o caso, tivemos que chegar "atrasados" novamente, já que só somos pagos uma vez por mês. A conta estava prevista no dia 5, pedimos até o dia 15, ou seja, 10 dias que as contas poderiam ter voltado ao normal e finalmente trocadas por pagamentos mensais, mas um dos caras lá, que não tenho certeza se era gerente ou não, foi completamente rude e muito pouco profissional e eles fecharam nossas contas. A questão é, treinar novamente esses associados arrependidos no serviço adequado ao cliente e como ajudar e assistir os clientes em vez de ser pouco e fazê-los virar as costas. Associados como esses são ruins para os negócios e nós vamos nos certificar de que ninguém mais venha a este local de nossos parentes ou amigos. Muito ridículo. A propósito... os sofás que nos deram onde foram usados e nós ainda onde vamos pagar o preço de retalho e o conjunto de sala de jantar que nos deram estava muito defeituoso e a cair aos bocados devido ao facto de os seus homens não o terem montado correctamente.

Ligaram às 15h e disseram para vir às 16h. Disseram que ok iria carregar e atravessar a cidade e que eu estaria lá às 4 da tarde e eles disseram que estaria tudo bem. Parei às 15:55h e eles disseram que lamentaram não podermos olhar para as suas coisas depois que eu já entrei e disseram onde eu deveria levar os itens em consignação e eles disseram para trazê-los para a parte de trás. Perdi o meu tempo e o serviço ao cliente foi menos que estelar.