Enquanto a equipe em Abilene é informada, gentil e útil, a Best Buy Corporation não é. A sua contínua incapacidade de apoiar os produtos que vendem demonstra-o, assim como a sua capacidade de adaptação às mudanças económicas e sociais. Eu comprei uma máquina no inverno, ela quebrou pouco antes do fiasco da cobiça, (a reação corporativa a isso agravou o problema). Devido a uma completa falha no suporte online (corporativo e não neste local) minha máquina não tem garantia através deles e agora tem que ser devolvida ao fabricante. Uma simples adaptação do serviço de atendimento ao cliente teria sido fácil, milhões de pessoas se adaptaram ao trabalho a partir de casa e a loja de tecnologia não foi capaz de realizar isso. Poupe tempo e dinheiro e vá a amazon.com - melhor serviço, melhor experiência e menos dinheiro. Para todas as outras mercadorias e serviços, eu farei o meu melhor para comprar o punho local. Novamente, o pessoal local foi ótimo - a empresa também falhou com eles.

Recebi um e-mail no dia dos veteranos dizendo limpeza grátis de qualquer arma de fogo, mesmo que não seja comprada lá, se você é um veterano do qual eu sou. De qualquer forma me disseram que haveria uma cobrança, mas eu teria um desconto de dez por cento de desconto. Eu comprei duas armas de fogo dos armamentos recentemente e agora tenho um mau gosto na minha boca, acho que não vou fazer mais negócios lá. Tchau o foi que eu contei ao pessoal lá sobre o e-mail.