sandra pinheiro: Profissionalismo e estilo ao máximo!

Mario Costa: Grande empresa no fabrico de dePositos

Eu entrei e comprei uma TV e não notei nenhum dano na caixa, liguei-a e parecia que o microfone de voz de alguém estava pendurado muito baixo na tela, então eu liguei para eles e disse que a deixei ligada por uma semana para vê-la, até que eles conseguiram outra em estoque e eles trocaram em cerca de 10 minutos, eles nem sequer me deram problemas, agora que é o tipo de negócio que eu gosto, e só conseguimos encontrar uma pequena amolgadela de meia polegada na caixa.

Embora eu entenda que o mundo está num estado um pouco diferente neste momento, o atendimento ao cliente ainda importa. Encomendámos um frigorífico, fogão e máquina de lavar louça há cerca de um mês. A máquina de lavar louça foi atrasada devido a uma encomenda atrasada. Enquanto eu entendo que isso acontece (especialmente com a covid) eu não fui informado até depois da data de entrega agendada. Eu só fui informado porque liguei e esperei em espera e saltei por aí sendo transferido 12 vezes, por 2 horas. Então me disseram "Não posso dizer porque não está lá agora, estou ocupado". O empregado desligou depois. Fui chamado de volta e foi-me dada a data de hoje. E não sabes, já passou da minha janela de entrega e ainda não há entrega. É incrivelmente frustrante que os empregados do balcão de serviço não ouçam o que estás a tentar resolver e carreguem no botão de transferência antes de acabares de falar. Felizmente, um funcionário (de 5 com quem falei hoje) ouviu e conseguiu ajudar. Apesar da sua ajuda, nunca mais farei aqui uma compra de electrodomésticos (ou qualquer compra). As pessoas rudes são as piores pessoas e já me deparei com uma a mais aqui.