André Casal: Combinei com o Sr. Abraão na quarta-feira entre as 14h00 e as 16h00. Não apareceu, não deu justificação e não ligou de volta.

Vera Barbosa: excelente atendimento,ajudando sempre a tirar as duvidas,recomendo!!!!

Apenas desapontado. Nenhum empregado lá vai o passo extra para dar uma experiência excepcional ao cliente, apenas fornecendo mínimos para fazer uma venda desesperada. Eles também não têm etiqueta básica de conversação. Na verdade, foram afastados da compra de um MacBook Pro de $1500 de vendedores de computadores sedentos. Tentou comprar fones de ouvido de $299 apenas para o estilo de vida dos funcionários NÃO saber a diferença entre os Beats Solo3's no Solo Pro, mas obviamente recomendou o par mais caro. Comprou um desktop de jogo de $2K apenas para ter o funcionário mal fazer contato visual e suspirar, "você queria a proteção com isso?" Tentou fixar o preço de um produto apenas para ouvir que eles não preço igual ao preço online do Walmart. Então eu fui até o Walmart e comprei o produto EXATO SAME por $45 mais barato. Uma verdadeira Best Buy não teria esses problemas.

Eu tive experiências mistas em Home Depots, na maioria das vezes envolvendo não conseguir encontrar ajuda com conhecimento, ou qualquer tipo de ajuda, mas esta viagem e a de algumas semanas atrás para este local foram ótimas. A loja estava limpa (ou pelo menos tão limpa quanto uma loja deste tipo pode estar) e bem organizada. Eu não sei se cheguei em um horário lento, mas consegui encontrar um funcionário com o prumo laranja em segundos. O produto que eu estava procurando (uma lixeira em um saco) não estava onde ele esperava, então ele foi online, teve problemas para conseguir uma localização, foi a uma ferramenta de inventário secundária, encontrou-o e me levou até lá. Como a recolha para este contentor não estava disponível, ele certificou-se que eu poderia usá-lo na minha localização, como organizar a recolha, etc. Senti que o meu amigo em laranja se esforçou para garantir que eu tivesse o que precisava e que ficaria feliz com a minha compra. Parece ser muito bem gerido.