Mais uma vez, minha experiência me lembrou por que eu evito o Home Depot.I pediu ajuda depois de olhar por mim mesmo.Um funcionário passou e perguntou se precisávamos de ajuda. Perguntei se ele era a pessoa a quem me chamaram para me ajudar. Ele disse que não e voltou a ligar. A seguir, outro empregado passou por mim e eu pedi ajuda. Ele disse: "Arranja alguém". Mais de 15 minutos disto e eu saí. Isso tem acontecido com frequência, então eu faço compras em outro lugar o tempo todo!

Eu tive um serviço excepcional! Todos foram extremamente educados e prestativos. Eu recomendaria e recomendarei Rent 2 Own Ashland como um lugar obrigatório para visitar quando precisar encontrar móveis ou eletrodomésticos a um preço acessível enquanto recebe o melhor serviço por perto! Obrigado à equipa da Ashland Rent 2 Own pelo seu excelente serviço e assistência!

Eu nunca enviei uma crítica negativa ao cliente antes, mas quero que as pessoas saibam sobre a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Levaram 20 minutos para descobrir se um item estava na lista de registro de casamento deles, mesmo depois que eu me ofereci para dar-lhes o SKU ("Não, deixe-me imprimir 20 páginas de coisas que você não precisa"). Não estava lá. Então eles imprimiram outros itens que pensavam estar na loja, imprimindo outra lista em vez de me mostrar onde encontrá-la. Adivinhe o quê? As três primeiras coisas na lista deles também não estavam lá. Mais 15 minutos desperdiçados. Os caixas deles não tinham senso de urgência. Esta não é a primeira vez que os empregados preguiçosos deles me fazem perder tempo e prometo que será a última.